Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 25 rugsėjis 2026
Ankstesnė versija: 3 rugsėjis 2026
Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis renkame, kodėl, koks yra mūsų teisinis pagrindas, su kuo jais dalijamės, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite. Jei norite sužinoti tik apie slapukus ir stebėjimą, žr. mūsų Slapukai
.
1. Kas mes esame
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
Kūrinys sau, UAB, prekiaujanti kaip „Celsium Wellness“
Įmonės kodas 304375303
Gedimino pr. 20-20, LT-01103 Vilnius, Lietuva
El-pašto adresas: hello@celsiumwellness.com
„Mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia UAB „Kūrinys sau“. Ši politika taikoma celsiumwellness.com ir visoms jos kalbinėms versijoms, mūsų el. pašto programai ir bet kokiai mūsų skelbiamai formai, viktorinai ar kontroliniam sąrašui.
Duomenų apsaugos pareigūno nesame paskyrę, nes dėl mūsų veiklos pobūdžio ir masto to nereikalauja. Klausimus apie jūsų duomenis siųskite aukščiau nurodytu el. pašto adresu, o į juos atsako įmonės vadovai.
2. Ką mes renkame
2.1 Jūsų pateikti duomenys
- El-pašto adresas, kai prašote vadovo ar kontrolinio sąrašo, užsiprenumeruojate arba susisiekiate su mumis.
- Užsakymo ir pristatymo informacija: vardas, pavardė, atsiskaitymo ir pristatymo adresas, telefono numeris ir užsakymo turinys.
- Jūsų žinučių turinys, kai siunčiate mums el. laišką, naudojate kontaktinę ar užklausos formą arba atsakote į vieną iš mūsų el. laiškų.
- Šalis ar regionas, kai to prašoma formoje, kad galėtume atsiųsti jums taisykles, kurios jums iš tikrųjų taikomos.
2.2 Duomenys, kuriuos renkame automatiškai
- IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija bei apytikslė vieta gaunamas iš IP adreso. Savo serveryje, naudodami „MaxMind“ „GeoLite“ duomenis, nustatome, kurioje šalyje esate, kad galėtume rodyti jūsų regiono kainas, valiutą ir pristatymo parinktis. Jūsų IP adresas šiuo tikslu nesiunčiamas „MaxMind“. Šiame produkte yra „MaxMind“ sukurtų „GeoLite“ duomenų, kuriuos galima gauti iš https://www.maxmind.com.
- Puslapiai, kuriuos peržiūrite mūsų svetainėje, ir kada, įskaitant nuorodas, kurias spustelėjate mūsų el. laiškuose.
- Kaip naudojate puslapį: kur spustelėjate, kiek toli slenkate ir kaip judate puslapiu, „Microsoft Clarity“ įrašo kaip anoniminius seanso įrašus ir šilumos žemėlapius, užmaskuojant viską, ką įvedate į formą. Tai veikia tik tuo atveju, jei sutinkate su analitiniais slapukais.
- Slapukai ir panašūs identifikatoriai. Kas kiekvienas iš jų yra ir kiek laiko jis trunka, yra pateiktas Slapukai.
- Sutikimo įrodymas. Kai pažymite sutikimo langelį, mes įrašome laiką, jūsų IP adresą, naršyklės naudotojo agentą, jūsų naudotą formą ir joje pateiktą tekstą. Privalome galėti įrodyti jūsų sutikimą, ir štai kaip mes tai darome.
2.3 Duomenys, kurių prašome Jūsų mums nesiųsti
Mes parduodame pirtis ir sveikatingumo kambarius, ir žmonės kartais, aiškindami, ko jiems reikia, užsimena apie sveikatos sutrikimą. Prašome nesiųsti mums informacijos apie sveikatą. Mes jos neprašome, mums jos nereikia, kad galėtume jus patarti, ir mes jos neįrašome į jūsų rinkodaros profilį. Jei vis tiek įtrauksite ją į pranešimą, mes ją naudosime tik tam, kad atsakytume į tą pranešimą, ir ištrinsime pagal 8 skyriuje nurodytą saugojimo grafiką.
3. Kodėl mes tai naudojame ir mūsų teisinis pagrindas
Kiekvienam tikslui naudojame atskirą teisinį pagrindą, kaip nurodyta toliau.
| Tikslas | Naudoti duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Siunčiame jums vadovą, kontrolinį sąrašą ar kitą jūsų prašomą šaltinį | El. pašto adresas, sutikimo įrodymas | Sutikimas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas |
| Rinkodaros el. laiškas: vadovai, planavimo ir išdėstymo patarimai, produktų naujienos ir pasiūlymai | El. pašto adresas, šalis, įsitraukimo istorija | Sutikimas, BDAR 6(1)(a) straipsnis ir jūsų šalyje įgyvendinamos e. privatumo taisyklės |
| Sprendimas, kokį mūsų turinį jums siųsti, atsižvelgiant į tai, ką spustelėjate (žr. 4 skyrių) | El. pašto ir svetainės įsitraukimas, šalis, pomėgių žymos | Sutikimas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas |
| Jūsų užsakymo priėmimas, įvykdymas ir pristatymas, bei pagalba jums vėliau | Vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, adresas, užsakymo turinys | Sutarties vykdymas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas |
| Atsakymas į užklausą, kuri nevirsta užsakymu | Žinutė ir jūsų kontaktinė informacija | Teisėti interesai6(1)(f) straipsnis: atsakymas į su mumis susisiekusį asmenį |
| Apskaitos, mokesčių ir įstatymų numatytų dokumentų tvarkymas | Užsakymų ir mokėjimų įrašai | Teisinė prievolė, BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas |
| Analizė: svetainės naudojimo supratimas, kad galėtume ją patobulinti | Slapukai, IP adresas, peržiūrėti puslapiai | Sutikimas, pateikta per slapukų reklamjuostę |
| Seansų įrašai ir šilumos žemėlapiai, skirti matyti, kaip puslapiai iš tikrųjų naudojami ir kur jie neveikia | Paspaudimai, slinkimas, pelės judėjimas, peržiūrėti puslapiai, įrenginio informacija | Sutikimas, pateikta per slapukų reklamjuostę |
| Reklama ir pakartotinė rinkodara „Google“ ir „Meta“ platformose | Slapukai ir reklamos identifikatoriai | Sutikimas, pateikta per slapukų reklamjuostę |
| Apsaugome mūsų formas nuo automatinio piktnaudžiavimo | IP adresas, naršyklės signalai, reCAPTCHA balas | Teisėti interesai6(1)(f) straipsnis: automatinių registracijų nebuvimas mūsų sistemose ir adresų sąraše |
| Teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ar gynimas | Kas susiję su ieškiniu | Teisėti interesai6 straipsnio 1 dalies f punktas |
Kai remiamės teisėtais interesais, apsvarstėme, ar jūsų teisės nėra svarbesnės už mūsų interesus, ir padarėme išvadą, kad taip nėra. Galite paprašyti mūsų pateikti bet kurio iš šių vertinimų pagrindimą ir bet kuriuo metu galite nesutikti su tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais (9 skirsnis).
4. Kaip nusprendžiame, ką jums siųsti
Verčiau atsiųsime jums vieną naudingą el. laišką nei penkis nesusijusius, todėl atkreipiame dėmesį į tai, su kuo jūs iš tikrųjų sąveikaujate.
Ką tai reiškia praktiškai. Kai spustelite nuorodą viename iš mūsų el. laiškų arba apsilankote tam tikruose mūsų svetainės puslapiuose, mes tai įrašome ir naudojame tam, kad sugrupuotume jus pagal tai, kas jus domina, pavyzdžiui, praktinė planavimo ir įrengimo pusė, dizainas ir medžiagos arba našumas ir atkūrimo aspektai. Jei nurodysite savo šalį, mes ją naudosime, kad gautumėte taisykles ir pristatymo informaciją, galiojančią jūsų vietovėje. Niekas kita nėra numanoma ir joks teisinis ar panašus reikšmingas sprendimas dėl jūsų niekada automatiškai nepriimamas.
Tai yra profiliavimas tiesioginės rinkodaros tikslais, ir jūs turite absoliučią teisę su juo nesutikti. Netaikomas joks pusiausvyros testas ir mes negalime ginčytis. Papasakokite mums ir viskas baigsis, arba atsisakykite prenumeratos ir viskas baigsis kartu. Žr. 9 skyrių.
5. Rinkodaros el. laiškai ir kaip juos sustabdyti
Rinkodaros el. laiškus siunčiame tik tiems žmonėms, kurie jų paprašė. Kai užsiprenumeruojate, išsiunčiame jums patvirtinimo el. laišką ir nesate prenumeratoriumi, kol nepaspaudžiate jame esančio mygtukoŠis žingsnis yra skirtas tam, kad niekas negalėtų pridėti jūsų adreso, išskyrus jus.
Kiekviename mūsų siunčiamame rinkodaros el. laiške yra veikianti prenumeratos atsisakymo nuoroda, kurioje mes identifikuojami kaip siuntėjas. Prenumeratos atsisakymas atliekamas vienu spustelėjimu, nereikia prisijungti ir jis sustabdo visą programą, įskaitant 4 skyriuje aprašytą profiliavimą. Taip pat galite siųsti el. laišką hello@celsiumwellness.com ir paprašykite mūsų sustoti.
Atšaukti sutikimą yra taip pat paprasta, kaip jį duoti, ir tai neturi įtakos jokiems mūsų teisėtiems veiksmams prieš jums jį atšaukiant.
6. Kas dar gauna jūsų duomenis
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų ir niekada to nedarysime. Jais dalijamės su toliau nurodytais paslaugų teikėjais, kurie juos tvarko pagal mūsų nurodymus pagal rašytinę sutartį.
| Kas dirba | Ką jie daro dėl mūsų | Kur jie apdoroja |
|---|---|---|
| Omnisend (UAB „Omnisend“) | Siunčia mūsų rinkodaros el. laiškus, saugo mūsų kontaktų sąrašą ir sutikimo įrašus bei įrašo, su kuriais mūsų el. laiškais ir puslapiais sąveikaujate | EEE, o bet kokiam duomenų perdavimui už jos ribų taikomos 7 skyriuje nurodytos apsaugos priemonės. |
| "Google" („Google Ireland Ltd“ ir „Google LLC“) | „Google Analytics“, „Google Ads“, įskaitant konversijų matavimą ir pakartotinę rinkodarą, „Google Tag Manager“, „reCAPTCHA“ mūsų formose ir „YouTube“, kai puslapyje įterptas vaizdo įrašas | ES ir JAV |
| "Microsoft" („Microsoft Ireland Operations Ltd“ ir „Microsoft Corporation“) | „Microsoft Clarity“: anoniminiai sesijų įrašai ir šilumos žemėlapiai, rodantys, kaip naudojami puslapiai | ES ir JAV |
| meta (Meta Platforms Ireland Ltd) | Reklama ir matavimas naudojant metapikselį | ES ir JAV |
| SlapukasTaip (CookieYes Ltd) | Paleidžia mūsų slapukų reklamjuostę ir įrašo jūsų slapukų pasirinkimus | JK ir EEE |
| GTranslate (GTranslate Inc.) | Pateikia šios svetainės vertimo kalbas. Kai skaitote puslapį ne anglų kalba, jūsų užklausa dėl to puslapio perduodama per jų serverius. | JAV, pagal 7 skirsnyje numatytas apsaugos priemones |
| Bacloud (UAB „Bacloud“) | Talpina svetainę ir jos duomenų bazę | Lietuva |
| Mokėjimo teikėjai„Stripe“, „PayPal“, „Montonio“ | Priimkite ir apdorokite mokėjimus ir užkirskite kelią sukčiavimui atsiskaitymo metu. Taip pat galima atsiskaityti banko pavedimu. Mes niekada nematome ir nesaugome visų jūsų kortelės duomenų. | ES ir JAV |
| Siuntimo ir logistikos partneriai | Pristatykite savo užsakymą | ES ir paskirties šalis |
| Mūsų buhalteriai ir profesionalūs patarėjai | Apskaitos, mokesčių ir teisinės konsultacijos | EU |
Taip pat galime atskleisti asmens duomenis, kai to reikalauja įstatymai, pavyzdžiui, valdžios institucijai, veikiančiai pagal savo įgaliojimus.
7. Duomenų perdavimas už EEE ir JK ribų
Kai kurie iš aukščiau išvardytų paslaugų teikėjų yra įsikūrę arba tvarko duomenis Jungtinėse Amerikos Valstijose. Kai asmens duomenys iškeliauja iš EEE arba JK, taikome vieną iš šių apsaugos priemonių:
- ES ir JAV duomenų privatumo sistemair jo JK plėtinį, kur gaunanti įmonė yra sertifikuota pagal jį. Sertifikuotos „Google LLC“, „Meta Platforms, Inc.“ ir „Microsoft Corporation“.
- Standartinės sutarties sąlygos visais kitais atvejais patvirtintas Europos Komisijos, o visais kitais atvejais – JK priedas, jei tai susiję su JK duomenimis.
Galite paprašyti mūsų pateikti bet kokio konkretaus perdavimo metu taikomos apsaugos priemonės kopiją el. paštu hello@celsiumwellness.com.
8. Kiek laiko saugome informaciją
| Ką | Kiek ilgai |
|---|---|
| Rinkodaros kontaktų įrašai ir įsitraukimo istorija | 24 mėnesiai nuo paskutinio jūsų sužadėtuvių su mūsų el. laiškais ar svetaine, tada ištrinami arba anonimizuojami. Jei atsisakysite prenumeratos, mes nedelsdami sustabdysime ir ištrinsime pagal tą patį tvarkaraštį. |
| Sutikimo įrodymai | Kol mes remiamės sutikimu ir 3 metai po jo pabaigos, kad galėtume įrodyti, jog sutikimas buvo galiojantis, jei dėl jo kada nors kiltų abejonių |
| Jūsų el. pašto adreso panaikinimo įrašas, jei atsisakote prenumeratos arba prašote ištrinti informaciją | Laikoma neribotą laiką. Tai yra būtinas minimumas, kad netyčia nesiųstume jums el. laiško dar kartą, ir jame saugoma tik jūsų adresas ir faktas, kad atsisakėte gauti el. laišką. |
| Užsakymų, sąskaitų faktūrų ir mokėjimų įrašai | Laikotarpiu, kurio reikalaujama pagal Lietuvos apskaitos ir mokesčių teisės aktus |
| Užklausos ir palaikymo korespondencija, po kurios nebuvo pateiktas užsakymas | 24 mėnesių iš paskutinės žinutės |
| Svetainės analizės duomenys („Google Analytics“) | Ne daugiau kaip 14 mėnesių |
| Seansų įrašai ir šilumos žemėlapiai („Microsoft Clarity“) | Įrašai 30 diena (-os/-ų), šilumos žemėlapio duomenys 13 mėnesių, kaip nustatė „Microsoft“ |
| Slapukų sutikimo įrašas | Kaip teigiama Slapukai |
9. Jūsų teisės
Pagal BDAR jūs turite teisę:
- Prisijunkite jūsų asmens duomenis, kuriuos turime, ir gauti jų kopiją.
- Ištaisymas bet ko netikslaus ar nepilno.
- ištrynimas jūsų duomenis, kai taikomas vienas iš 17 straipsnyje nurodytų pagrindų.
- Apribojimas tvarkymo 18 straipsnyje nurodytomis aplinkybėmis.
- Portatyvumogauti jūsų pateiktus duomenis kompiuterio skaitomu formatu arba nusiųsti juos kitam duomenų valdytojui.
- Objektas tvarkymą remiantis mūsų teisėtais interesais.
- Nesutikti su tiesiogine rinkodara, įskaitant 4 skyriuje aprašytą profiliavimą. Ši teisė yra absoliuti., ir mes sustosime, kai tik mums pasakysite.
- Bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, taip pat lengvai, kaip jūs jį davėte, nepaveikdami to, ką darėme prieš jums jį atsiimant, teisėtumo.
Norėdami pasinaudoti bet kuriuo iš šių būdų, rašykite el. hello@celsiumwellness.comAtsakysime per vieną mėnesį ir pranešime, jei reikės ilgiau, nes prašymas yra sudėtingas. Mokestis netaikomas, nebent prašymas yra akivaizdžiai nepagrįstas arba perteklinis.
Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Mūsų yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), vdai.lrv.ltVietoj to galite pateikti skundą priežiūros institucijai šalyje, kurioje gyvenate arba dirbate, pavyzdžiui, Duomenų apsaugos komisijai Airijoje arba Informacijos komisaro biurui Jungtinėje Karalystėje. Norėtume, kad pirmiausia praneštumėte mums, kad galėtume ištaisyti klaidą, bet jums to daryti nebūtina.
10. Ar būtina pateikti savo duomenis?
Jūsų el. pašto adreso pateikimas rinkodaros tikslais yra visiškai savanoriškas ir niekas netrukdo jums naudotis svetaine, jei to nepadarysite. Užsakymo ir pristatymo duomenys reikalingi sutarčiai įvykdyti, todėl jei jų nepateiksite, negalėsime įvykdyti užsakymo.
11. Saugumas
Svetainė teikiama per HTTPS, prieiga prie mūsų sistemų suteikiama tik tiems, kuriems jos reikia, o mūsų paslaugų teikėjai parenkami iš dalies atsižvelgiant į jų saugumo lygį. Nė viena sistema nėra idealiai saugi, todėl jei įvyktų pažeidimas, kuris gali sukelti didelę riziką jūsų teisėms, apie tai praneštume jums ir priežiūros institucijai, kaip reikalauja BDAR.
12. Vaikai
Mūsų produktai ir ši svetainė skirti suaugusiesiems. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad vaikas mums pateikė savo duomenis, praneškite mums ir mes juos ištrinsime.
13. Šios politikos pakeitimai
Šią politiką atnaujiname, kai pasikeičia mūsų veikla. Data viršuje visada nurodo, kurią versiją skaitote. Jei pakeitimas iš esmės paveikia tai, kaip naudojame jūsų duomenis, prenumeratoriams pranešime el. paštu, užuot pasikliavę tuo, kad jūs dar kartą perskaitysite šį puslapį.
14. Susisiekite su mumis
Kūrinys sau, UAB, Gedimino pr. 20-20, LT-01103 Vilnius, Lietuva
hello@celsiumwellness.com