Pagal užsakymą pagamintų pirčių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

„CELSIUM Wellness“ didžiuojamės galėdami pasiūlyti aukštos kokybės, pagal užsakymą pagamintas pirtis, pritaikytas unikaliems jūsų poreikiams. Kadangi šie gaminiai yra individualūs, mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika yra sukurta atsižvelgiant į individualų meistriškumą.

Kodėl pagal užsakymą pagamintų pirčių grąžinimas yra ribotas

Pagal užsakymą gaminamos pirtys yra suasmenintos ir pagamintos pagal konkrečius klientų reikalavimus. Todėl šių gaminių negalima perparduoti ar papildyti atsargų, todėl negalime priimti grąžinimų ar pasiūlyti pinigų grąžinimo, kai gamyba jau pradėta.

Prieš patvirtindami užsakymą, raginame atidžiai peržiūrėti visas jo detales, įskaitant matmenis, savybes ir apdailą.

Mūsų politika išsamiai

* Individualaus pritaikymo patvirtinimas: Pateikdami užsakymą pagal užsakymą pagamintai pirčiai, jūs patvirtinate, kad tai yra pagal užsakymą pagamintas produktas, pritaikytas jūsų specifikacijoms.

* Negrąžinamos prekės: Pradėjus gamybą, atšaukti užsakymus, grąžinti prekes ar grąžinti pinigus negalima, nebent prekė yra brokuota arba pažeista pristatymo metu.

* Pažeisti arba brokuoti produktai:

* Jei jūsų pirtis atkeliauja pažeista arba turi gamybos defektą, prašome pranešti mums per 48 valandas nuo pristatymo.

* Įvertinsime problemą ir, priklausomai nuo situacijos, galime pasiūlyti remontą, pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

* Užsakymo peržiūra: primygtinai rekomenduojame dar kartą patikrinti visus matmenis ir pritaikymus, kad išvengtumėte klaidų.

* Atšaukimo teisė (prieš pradedant gamybą): Galite atšaukti užsakymą iki gamybos pradžios, sumokėdami administravimo mokestį.

Atitinkami vartotojų įstatymai

Mūsų politika atitinka jūsų teises pagal ES vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant:

* 2015 m. Vartotojų teisių įstatymas: šis įstatymas užtikrina, kad produktai būtų tinkamos kokybės, atitiktų paskirtį ir atitiktų aprašymą. Jei jūsų pirtis neatitiks šių standartų, imsimės atitinkamų veiksmų problemai išspręsti.

* 2013 m. Vartotojų sutarčių (informacijos, nutraukimo ir papildomų mokesčių) reglamentas:

* Pagal užsakymą pagamintiems ir individualiems užsakymams skirtiems produktams standartinis 14 dienų atšaukimo laikotarpis netaikomas internetiniams pardavimams.

* Tačiau jūsų teisės lieka apsaugotos, jei produktas yra sugedęs arba neatitinka sutartų specifikacijų.

Kaip susisiekti su mumis

Jei turite klausimų dėl savo užsakymo, susisiekite su mumis el. paštu hello@celsiumwellness.com. Mielai jums padėsime ir užtikrinsime, kad liktumėte patenkinti mūsų produktais.